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软件工程师如何培养自己的同理心设计理念

  • 时间:2017-06-16
  • 发布:达内太原安卓培训学院
  • 来源:互联网

在前文中我们曾经给大家提到了在进行软件开发的时候需要进行同理心的换位思考方法来提高我们的产品设计体验,今天,我们就一起来了解和学习一下,对于一些没有或者不熟悉同理心设计的设计师来说,如何才能快速培养自己的同理心设计思维。希望通过对本文的阅读,能够让大家快速的养成同理心,下面就开始今天的主要内容吧。

软件工程师如何培养自己的同理心设计理念

1.增加体验–产品心情日记

好的产品势必包含了用户各个场景中的情绪,所以我们采用比较简单的方法是研究好的产品。一般我们研究产品,一上来会先看界面布局、信息框架、有什么样的功能等等。而现在我们换一种方式,研究产品时记录你此时的心情。我们先一个用户的角度使用产品,将产品按照一个流程操作一遍,记录几个关键点的心情,例如看到开始界面的心情,让你觉得惊喜的点、让你觉得烦躁的点、让你没感觉的点。整理好这些点后,先切开来看每一个点对应的场景,分析让你喜欢、不喜欢的原因,然后合起来看,各个点之间的是否对你的情绪有影响。这里强调一点,一定要写出这些内容。

2.训练敏感性–生活观察日记

我们平时都说要观察生活,那到底该怎么观察、观察些什么,当然最重要的是观察之后要怎么做。前两个问题,尽管人们总是在说要去观察一些特定的场景,但是我觉得这不是很重要。我我们直接来看观察之后怎么做?其实很简单深入思考然后写下来(此时有木有一种被骗的感觉,勿喷)思考些什么呢?

我们可以想一想传单的历史,分析一下发传单方式的有哪几种、哪种最有效,分析一下究竟什么样的附加价值的吸引能够让人们拿传单,还可以分析一下人们为什么不拿,是时间问题(大家着急上班)还是此时需求不大,换个时间会有改善吗,如果是你你会怎么去让人们拿到这传单,如果让你做一款产品来解决这个问题,你会怎么解决等等。把思考的这些都写出来,就是你的生活观察日记。在强调一遍,一定要写出来

3.综合训练–产品情境剧

以上都可以作为课程作业或日常训练来提高同理心。如果在课堂上我们也可以通过短时间的训练来让学员理解如何提高同理心。采用的方法也是课程训练中常用的情境剧训练。

首先编制一个场景,这个场景可以是生活中任意一个场景,但是必须包含可以抽离成产品的场景。然后把这个场景录制下来或是找几个学员把他演出来,让学员来进行观看。观看完毕后,让学员发挥想象,看这个场景可以做成一个什么产品解决什么问题,你期望在使用这个产品时让用户应该拥有怎样的情绪。最后让学员把这个用户在当前使用产品时的场景表演出来,印证一下这样的设计是否真的让用户拥有这样的情绪。

好了,关于如何培养同理心的思维方法我们今天就介绍到这里了,下期我们就一起来具体了解一下,同理心思维是如何在工作中体现的。

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