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产品需求分析中的隐性需求是如何产生和变化的

  • 时间:2017-06-07
  • 发布:达内太原安卓培训学院
  • 来源:互联网

如果大家比较关注产品分析的话,一定对用户需求收集有一定的认识和了解。我们在收集到用户需求之后,会发现有些用户对于他们的需求都分为几个不同的标准。比如说,口渴想喝水,喝干净的水,喝干净的有营养的水这种情况发生。而这就是我们今天要给大家介绍的关于隐性需求。

产品需求分析中的隐性需求是如何产生和变化的

隐性需求,又可以称作“无意识需求”、“潜在需求”、“潜伏性需求”等。国内外对其较为一致的定义是:消费者尚未意识到的、朦胧的、没有明确抽象或具体满足物的潜在消费要求。关于“隐性需求”的内涵分析,在心理学、管理学以及经济学等交叉学科中的研究,已经有了不少的成果。无论是是从哪个角度解析“隐性需求”,都可以为我们研究互联网产品设计中用户的“隐性需求”提供借鉴。本质上这些学科研究的都是人的需求,在一定程度上和我们的目标是一致的。

阶段一,隐性需求显化。当行为主体经过环境的变化,以及不断的学习,隐性需求被认知、发现。这时候隐性需求便显化为显性需求。如上文提到的当人的生活环境改善,人门会认识到需要更干净的水、更干净的空气。

阶段二,需求隐化。当行为主体的显性需求被满足,其心理上得到了满足,而对于需求的期望值会提高,对应的显性需求便逐渐隐化。这个过程的实质是用户在满足了显性需求后的不断联想启发的过程,它在不同领域可以产生很多新的隐性需求。

阶段三,隐性需求再显化。人的认知是一个不断循环的过程,当经济和技术发展,人会有更多的认知,于是在上个阶段产生的隐性需求,只要是被认为有价值的,就能够进入这个循环中,得到显化。完成从有着潜在价值的隐性需求向实际的显性需求转化的过程。

阶段四,显性需求再潜化。我们知道,需求是有逐级上升的趋势的,而需求的潜化显化的过程是随着需求螺旋上升的。当隐性需求在上升的过程中,可能会遇到资源、经济等等限制,其显性需求无法得到抑制,则该显性需求就会潜化成为有价值的隐性需求。

好了,关于需求分析中的隐性需求我们今天就介绍到这里了,希望大家在以后的工作中能够在产品设计和软件开发上能够对一些需求进行更高标准的设计,这样才能在满足用户的基础上提高用户体验,增加转化率。

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