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学习感悟,感谢达内的一路陪伴

  • 时间:2016-11-01 13:45
  • 发布:达内太原安卓培训学院
  • 来源:学员感言

在太原达内学习android的这段时间,感谢大家和老师对我的照顾,下面的我在学习期间自己的一些感悟,希望能与大家一起分享。

一.你究竟为谁而设计

UED从业者都知道User-centered Design的概念,但真正做到的却并不多,更多的现实情况是这样的:

为老板而设计——上面的人一拍脑袋就围绕对方的idea屁颠屁颠去考虑详细方案执行,不去深度考虑这样做的本质原因与合理性,缺乏独立思考能力与向上说服抗争的勇气;

为Deadline而设计——追求项目按时上线比什么都重,在时间有限的情况下没做好优先级管理,集中到关键设计点上去,结果什么都做了,什么都没做好;

为规范而设计——死守iOS/Android平台规范,死守可用性原则,不去思考规范这样做的本质原因(如设备特性,避免和通用交互操作冲突等),把规范凌驾于设计目标和业务目标之上;

为自己而设计——以设计师的专业挑剔目光去要求产品,却不考虑到这样的设计让自己满足了,却可能令用户迷惑,没有带给用户想要的东西,反而增加了他们操作理解的成本……背离了设计目标的本质,变成了为设计而设计,创造出来的价值自然也大打折扣。

二.设计师离用户有多远

好了,我们知道要User-centered,并在实际工作中要注意不偏离它,但我们是否真的了解用户的感受?如果是C端的产品,或许我们还可以把自己变成一个重度用户,从自己的角度看问题也变成了从用户的角度看问题,但是B端呢?我们设计的产品的目标用户群,可能和我们本身没有任何重合的地方,这就要求用户研究力量的介入,要求对业务本身有深入的学习和理解,甚至设计师自己亲临其境去角色扮演真实的用户,而不是凭自己的想法去YY。而即使是C端的产品,即使我们自身和产品现在的用户群高度重合,是否可以想得更远一些?比如我们想要提升我们产品的UU,在现有用户群的潜力已经不大的情况下,是否可以考虑向更多的用户开放?而我们对这些新的用户又有多少了解呢?都说要重视用户的反馈,但那些积极反馈的用户、大骂产品某个地方体验不好的用户,是否能代表全部用户和未来潜在用户?比如有些用户会因为产品没有遵循Android Design&Material Design而拒绝使用,但我们完全按他们的想法做了之后,是不是会影响到更大一部分用户群的学习与认知,反而造成产品整体可用性的下滑?

三.设计的最终目标是什么

就像知乎上那句有名的回答一样,“小孩子才看用户体验,成年人只讲利益。”在过去很长一段时间内,我认为设计的目标就是提升产品的用户体验,也对BAT等大厂那些“体验不好”的产品嗤之以鼻。但实际上,提升用户体验只是过程与手段,是完成产品商业目标的一个重要而非全部途径而已。设计最难的地方,不是把用户体验打磨得多么多么极致,而是在多方限制条件下取得平衡,从商业、技术、用户等多方面综合考虑,得出一个“综合最优”而非“设计最优”的解答。在思考设计的时候,也要思考设计背后的产品目标,产品背后的业务目标,对业务能创造什么价值,对公司其他产品能创造什么价值,对公司生态链能创造什么价值,甚至对这个社会、这个国家能创造什么价值等。直击事物的本质,而非沉醉于表面的雕花功夫。

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